Franchising
O Diagnóstico Setorial de Educação 2026, pesquisa da ABF com a Praxis Business, mostra que 80,8% das redes de franquias de educação já usam inteligência artificial em pelo menos uma frente. Outras 11,5% ainda não usam, mas planejam adotar nos próximos 12 meses.
A pesquisa ouviu 27 redes, que somam 5.050 operações, das quais 4.997 são unidades franqueadas. São poucas marcas, mas uma base grande de unidades.
Os percentuais de uso por frente, segundo o diagnóstico:
A pesquisa também cita qualificação de leads, atendimento, conversão comercial, automação de processos e análise de dados como usos comuns.
Um exemplo concreto é o da Arco Educação, grupo cearense que criou um assistente de IA para planejar aulas, adaptar conteúdos e corrigir redações. A solução, baseada em Gemini, já avaliou mais de 40 mil textos.
Com oito em cada dez redes usando IA, ter a tecnologia deixou de ser diferencial. O que separa uma rede da outra passa a ser como ela entrega a ferramenta ao franqueado. Antes de fechar, vale perguntar:
“Usa IA em alguma frente” cobre desde um chatbot de atendimento até uma plataforma pedagógica completa. São dados declarados pelas próprias redes, e não medem o resultado que a tecnologia entrega para o aluno ou para o caixa da unidade.
Na hora de comparar marcas, peça para ver a ferramenta funcionando e converse com franqueados que já a usam. É ali que aparece se a IA reduz custo, aumenta matrícula ou só enfeita a apresentação comercial.
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